Gouveia Car Service
O Carlos Jorge Figueiredo Gouveia, Unipessoal, Lda, tem como linha de orientação a transmissão aos clientes da confiança na qualidade dos produtos que fornece, na capacidade técnica, procurando atingir o nível de qualidade exigido para satisfazer necessidades e expectativas, evidenciando-se no seu sector de actividade. Assim, o Carlos Jorge Figueiredo Gouveia, Unipessoal, Lda assume o compromisso de:
O nosso compromisso
Assim, o Carlos Jorge Figueiredo Gouveia, Unipessoal, Lda assume o compromisso de:
Melhorar a satisfação do cliente
Cumprindo os requisitos aplicáveis e promovendo o desenvolvimento organizacional tendo em vista garantir ao cliente níveis de serviço elevados, preços competitivos, serviços adequados às características específicas e às necessidades de cada cliente.
Melhorar a satisfação profissional dos trabalhadores
Fomentando um ambiente de trabalho adequado, oferecendo equipamento e instalações adequadas, além da formação necessária para o desenvolvimento e preparação contínua do pessoal. Temos a formação, informação e divulgação como forma mais eficaz de prevenir lesões, ferimentos e outros danos para a saúde e para o ambiente.
Trabalho com Qualidade
Melhorar progressivamente a prestação de serviços na reparação de viaturas colididas, bate-chapas, repintura e mecânica de automóveis, apostando no desenvolvimento tecnológico do parque de máquinas, bem como na optimização dos recursos existentes.
Cumprir rigorosamente os requisitos adquiridos com o cliente, normativos, legais e regulamentares
Porque para Carlos Gouveia Car Service, o nosso cliente é o mais importante. Trabalhamos diariamente para cumprir todas as normas e requisitos em todos os trabalhos com vista a satisfação total do nosso cliente.
Melhorar, de forma contínua, a eficácia e produtividade da organização
Assegurar a eficácia das nossas atividades, facilitando a informação de forma precisa aos nossos clientes e diminuindo as não conformidades e incidências. Sempre que necessários, estabelecemos o enquadramento do referido com a revisão do Sistema de Gestão, seus Objectivos e Metas. O nosso comportamento é orientado para parcerias com fornecedores, concessionários e outras organizações. Desta forma, proporcionamos relações de negócios sustentáveis, que se destacam pelo benefício mútuo.